grueneberg
Mam kablówkę i internet w Aster. Właśnie mi się skonczyła umowa (promocja) na internet i zaśpiewali mi niezłą cene za dalsze korzystanie z tej usługi. Dlatego chciałbym się dowiedzieć czy istnieje jakaś alternatywa dla internetu udostępnianego z Aster?? Na tv mam dalej promocję ale rownież zastanawiam się nad zmianą.
pozdrawiam
W Ursusie funkcjonuje operator Spray. Opłaty ze tel. i int. są o połowę tańsze od Aster
Spray nie przewiduje okablowania naszych budynków chyba, że wystapi o to administrator budynku lub wieksza liczba mieszkańców.
W Ursusie funkcjonuje operator Spray. Opłaty ze tel. i int. są o połowę tańsze od Aster
Spray nie przewiduje okablowania naszych budynków chyba, że wystapi o to administrator budynku lub wieksza liczba mieszkańców.
Niewiem z której strony ten spray jest tańszy byłem własnie u nich na stronie i ten pakiet co mam w aster city za 190 w sprayu wychodzi ponad 240 heh
w przypadku internetu można jeszcze przemyśleć korzystanie z usług MNItelecom. oferuje on internet na terenie Ursusa.
http://www.mnitelecom.pl/index.php?pname=100
ja korzystam i jestem zadowolony. w momencie podpisywania umowy ceny były dużo korzystniejsze od oferty Aster.
co do aktualnych cen - trzeba zadzwonić do operatora i się zapytać, na stronie zazwyczaj są jakieś stare i lepiej nie brac ich pod uwagę.
jeśli chodzi o tv, to może warto rozważyć jakąś platformę cyfrową
Sam jestem na etapie rozwodu z ASTER i powiem, że nie jest łatwo choć jest są alternatywy. Zdecydowanie polecam wybór, którejś z platform cyfrowych nawet po okresie promocyjnym wychodzi znacznie taniej ( jakieś 30%) no i co najważniesze przejżyste warunki czego nie można powiedzieć o ASTER...
aster basic+, internet do 1,5m/b po godz. 22 129zł w promocji
spray telewizja cyfrowa, internet 1 m/b, telefon 119
Jednak taniej
Platforma cyfrowa ma zasadniczą wadę 1 telewizor (dodajmy drugi telewizor, internet - robi sie mało atrakcyjnie)
W aster basic+ (pełen pakiet) też na jeden telewizor
Rozwiązałem umowę na neta z Aster bo nowe stawki jakie zaproponowali po zakończeniu umowy były z sufitu. Jeśli chcesz u nich zostać to możesz negocjować stawki w BOK, jednak i tak najniższa cena jaką zaproponowali była wyższa niż oferta Mini Telecom z którego obecnie korzystam (jestem zadowolony
Ceny za ciekawe pakiety tv cyfrowej w wysokiej rozdzielczości też są dużo wyższe niż np. w telewizji "N".
W MNI podpisalem od razu umowe na TV, nazywaja sie CATV.
mam ok 40-50 kanalow w cenie 19zl
jak ktos chce wiecej typu canal+ czy tez hbo to maja takze w ofercie, ale w innej oczywiscie cenie.
w MNI posiadam w tej chwili 1M w cenie 69pln, wczesniej przez kilka miesiecy placilem 45.
jedyna niedogodnosc jest taka ze internet ciagna po dsl na dwoch zylach, a kablowka idzie koncentrykiem (dwa kable). ale to chyba nie problem...
jest jeszcze tpsa
Witajcie, ja jestem po rozwiązaniu umowy z Aster
Aster ma jeden plus niskie pingi i stabilność.
MNI jak ma awarię to trochę trwa... Awaria jest nazywana "przerwą techniczną". Jednakże oferta jest bardzo atrakcyjna. Telefon kosztuje 24.40 (podstawowy pakiet). Cena za internet:
przy umowie na 24 miesiące:
97A 512 kb/s 52,00 zł
97B 1 Mb/s 61,00 zł
97C 2 Mb/s 69,00 zł
97D 4 Mb/s 79,00 zł
przy umowie na 24 miesiące z linią telefoniczną(jak zdecydujemy się na telefon):
97E 512 kb/s 42,00 zł
97F 1 Mb/s 51,00 zł
97G 2 Mb/s 60,00 zł
97H 4 Mb/s 70,00 zł
Niestety jak komuś zależy na niskich pingach(do gier) i na braku straty pakietów to MNI nie polecam. Tak to bez zarzutów (objawy np: w skype co 10 minut na kilka sekund nie słychać rozmówy(strata pakietów) ). Przy przeglądaniu stron nie widać różnicy.
BOK: miły , brak kolejek
Pomoc techniczna: miła, oddzwania na telefon, kontaktuje się, nie zapomina o sprawie(zgłoszeniu)
internet na: 4-/5
czas reakcji na awarie:
a) sieci -3-4 godziny
b) domowa 24-48h (oczywiście w tym wypadku jest rekompensata)
Na osiedlu Słoneczne Skorosze niestety w danym momencie mamy tylko tych operatorów. Spray nie ma u nas kabli, Chello(UPC) również.
Myślę, że po założeniu wspólnoty będzie trzeba sprowadzić kilku operatorów ale to jeszcze potrwa....
hej
negocjowałem z Aster i dali mi niezłe warunki
TV Basic+ i 1,5M internet za 59 zeta umowa na 2 lata
negocjacje trwały krótko
pozdrawiam
59 PLN za pakiet TV i Internet ?? jesteś pewnien czy nie ma tam jakiegoś haczyka ? cena obowiązuje przez 2 lata umowy czy tylko przez jakiś okres ? ja ostatnio rozmawiałem z nimi to zaproponowali ma taki sam pakiet w cenie 137 PLN tj. -10% od standardowej oferty. 59 za cały pakiet zbyt piękne aby mogło być prawdziwe za taką ceną trudno trudno znaleźć sam internet o TV nie wspominając.
Miałem z nimi małe przejścia ostatnio ale to głównie przez tą ich ofertę tv cyfrowej
mi powiedziano ze to teraz standard i ze jedyne koszty to 1,22 zeta jednorazowo za dekoder.
potem wyszlo ze to wcale nie tak i ze musze płacic jeszcze 20 zł dodatkowo.
mam nadzieję ze jakoś to juz za mna a co do abonamentu to potwierdzalem kilkakrotnie cene i jest 59 zeta
ale zobaczymy co na rachunku bedzie:)
pozdrawiam
59 złotych za TV Basic+ i 1,5M przez cały okres trwania umowy ? Też mi się to wydaje niemożliwe.
wierzyć się nie chce! Ja za Basic (TV) i Twój Dom (Net) płacę 185 zł
Tv Basic/ internet Twój Dom(do 6 Mb/s ) 117PLN
mamut jak długo trwały negocjacje i na ile masz umowę jeżeli wolno spytać?
my dostaliśmy rachunek na 185 PLN za to samo fakt promocja się skończyła ale nikt nie informując o niczym taki rachunek.... to już w ERZE dzwonią jak ci sie umowa kończy
no i udało się Tv Basic i net Twój Dom (3/6 transfer) za 79 PLN po wysłaniu piśmia o rezygnacji
Witam,
mam pytanie - z kim rozmawialiście o nowej umowie - z przedstawicielem firmy Aster czy z kimś tam w centrali (na ogólnym numerze)??
Ja dzwoniłem do Pana który wcześniej obsługiwał nasze osiedle, odebrała jakaś kobieta (nie pamiętam nazwiska) i powiedziała mi, że jak przejdę na umowę na czas nieokreślony to będę płacił około 78 zł (teraz płacę 63 z sam Internet 3mega/6 mega). W sumie to z nią nie negocjowałem - zadzwoniłem orientacyjnie.
mąż dzwonił do P.Moniki ulotka w skrzynce ona teraz obsługuje nasze osiedle zaproponowała 117 zł (jako nową umowę) ale powiedziała żeby zadzwonić na centrale co proponują i tam pani powiedziała że przez telefon może być promo na ok 130 PLN ale żeby udać się do jakiegoś lokalu w lokalach mają inne promocje dla kontynuujących umowę ale nam się nie chciało i stwierdziliśmy ze taniej niż 117 nie będzie, wysłalismy faksem rezygnacje z umowy i jak tylko dostali fax dzwoniła pani z centrali zaoferowała własnie to 79 umowa na 2 lata...
Ja jestem w trakcie negocjacji, napisalem do nich, ze chce zrezygnowac i zobaczymy co powiedza. Interesuje mnie opcja Basic+ z Canal+ i Internet. Jak nic nie ugram to trudno, biore sobie I-plusa i telewizje n.
Pozdrawiam
Marek
Co pisaliście Państwo w piśmie o rezygnacji z usług Aster? Zamierzam właśnie rozwiązać z nimi umowę i nie wiem czy należy napisać powody rozwiązania.
Wystarczy napisać, że się rezygnuje i nie trzeba uzasadniać.
Pani z obsługi klienta dzwoni standardowo, aby sprawdzić czy na pewno rezygnujemy i w przypadku potwierdzenia, informuje nas o terminie odłączenia sygnału (usługi) oraz informuje nas do kiedy trzeba zwrócić sprzęt (np. modem).
W piśmie należy napisać w jakim trybie wypowiada się umowę i powołać się na konkretny punkt regulaminu (”§10 pkt 2 „Regulaminu ogólnego świadczenia usług telekomunikacyjnych przez ASTER Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie””) lub napisać, że wypowiedzenie umowy z zachowaniem okresu wypowiedzenia (teraz to chyba jakieś 40dni).
Gdyby jednak zdecydował się Pan na rezygnację z usług, wyjaśniamy, że oświadczenie o wypowiedzeniu umowy, poświadczone własnoręcznym podpisem Abonenta może być dostarczone na jeden z poniższych sposobów:
- listownie na adres Operatora
Aster Sp. z o.o.
Dział Korespondencji
ul. Domaniewska 50
02-672 Warszawa
- złożone w jednym z naszych Salonów (al. Jana Pawła II 78, Pl. Hallera 6, Marynarska 13), czynnym w godz. pon.-czw. 10.30-19 oraz pt. 10.30-16.
- faxem na nr 411 57 57.
Po otrzymaniu pisma w w/w formie, rezygnację przyjmiemy z zachowaniem 45-dniowego okresu wypowiedzenia (zgodnie z pkt 10.2. Regulaminu Operatora).
Co pisaliście Państwo w piśmie o rezygnacji z usług Aster? Zamierzam właśnie rozwiązać z nimi umowę i nie wiem czy należy napisać powody rozwiązania.
--
Olu ja nic do nich nie pisałem tylko poszedlem do pkt obsługi klienta dowiedzieć się o promocje - bo skonczyła mi sie umowa. Poza tym u mnie to był jakiś straszny galimatias z opłatami - naliczyli mi nie po tej stawce co trzeba. więc jak na początku zaproponowali mi jakąs stawkę z kosmosu to chciałem zrezygnować. Wtedy ten pan co ze mna rozmawiał poszedł gdzieś na chwilkę i wrócił z propozycją ze będę miał net i basic za 59 zł na dwa lata (tak jak pisałem na początku tego wątka). Poza tym jeszcze był u mnie problem z promocją na basic + i jak to wyjasniałem w tym samym pkt to się okazało ze ta moja nowa oferta to jakas pomyłka ale skoro jest juz umowa to zostaje. Teraz dostałem faktury, gdzie rzeczywiście jest taka kwota. na razie jestem zadowolony (na 2 lata) bo ceny niskie, ale bajzel to oni mają niemały tam u siebie. pozdrawiam
my nic nie pisaliśmy w rezygnacji i nawet daty nie pisałiśmy:
"Ja ........ zamieszkały w Warszawie, ul. Tomcia Palucha ...., 02-495 Warszawa, uprzejmie informuję, że rezygnuję ze wszystkich usług Aster."
i pani jak dzwoniła potwierdzić to pytała dlaczego więc powiedzieliśmy ze po prostu kwota zbyt wysoka no i zaproponowała to 79 PLN no i jeszcze powiedziała że w wakacje wzrasta transfer z 3/6 na 4/8
no i dostaliśmy pismo 79 PLN od 1 czerwca promocja nazywa się "Pozostań w świecie Aster"
No i rezygnacja, Aster stwierdzilo, ze nie ma mi nic do zaoferowania poza rabatem 10 PLN.
Pytanie do uzytkownikow telewizji n i cyfra + . Jak przeciagnelisci kabel z balkonu do pokoju ? Byly problem z przewierceniem sie ? Czym to zaizolowaliscie ?
Czy taki przewiert nalezy wykonac samemu ?
Pozdrawiam
Marek
A może by tak zastanowić się i wpuścić UPC na nasze osiedle. Infrastruktura jest zrobiona na naszej ulicy, mieszkańcy z wcześniej położonych budynków są podłączeni. Trzeba by tylko grona chętnych osób i zgłoszenia tego faktu do administratora osiedla i może się uda. Aster mając konkurencje będzie zmuszony na negocjowanie umów i obniżanie kosztów. Ja osobiście nawet bym był za UPC mają lepsze ceny na internet no i transfer jest jednolity przez 24h a nie jak w ASTER w dzień inny a w nocy inny.
Oferta utrzymaniowa:
TV Basic Plus, dodatkowo Canal+ i Filmbox, dodatkowo HD i internet 512kbps 129 PLN.
Co do UPC mozna sprobowac, ale ja podjelem decyzje i kupuje "n" a Internet po i-Plusie.
Pozdrawiam
Marek
to i ja napiszę swoją historię z Aster.
Umowę na TV miałem na 2 lata (basic i basic +), po 8 miesiąch podpisałem drugą na internet 3Mbit/s.
Pod koniec umów płaciłem 165pln. Gdy zadzowniłem do Aster niestety nie byli mi wstanie nic zaproponować. Dzwoniłem drugi raz i też Pani z infolinii rozkładała ręcę... nawet było mi jej szkoda bo miałem wrażenie jakby sama sobie zdawała sprawę jaka to głupota. Dodatkowo okazało się, że jak rozwiąże umowę to przez 6 m-cy nie mogę podpisać nowej he he;-)
W między czasie przyszedł rachunek na 205zł za umowy bezterminowe.
Ok postawiłem wszystko na jedną kartę, napisałem że z internetu który się skończył rezygnuje a tv zawieszam na okres 2 m-cy. Po 10 dniach dostałem pismo z naprawde zaskakującą ofertą: W związku z długoletnią współpracą... bla bla bla proponujemy Telewizję - pakiet BASIC i internet Twój dom 3Mbit/s za ...... 79ZŁ!!! Do tego doszło 20 zł za basic + ale to i tak był szok. Po rozmowie z BOK Pani powiedziała, że BASIC + dodatkowo obniżą mi o 5zł co łącznie daje sumę 94zł za całość.
Żeby nie było tak kolorowo, to powiem że akcja trwała od 20 kwietnia do wczoraj, kiedy wykonałem ostatni (mam nadzieje) telefon do BOK. Po drodze okazało się, że ja miałem umowe na TV na 24 m-ce a w ich systemach na 12, dodatkowo jak zawiesiłem TV to do faktur, które wysyłają z wyprzedzeniem dostałem chyba 5 korekt, korekt do korekt. Wczoraj zadzwoniłem by sprawdzić ostatecznie jakie jest moje saldo i ile mam zapłacić bo sam się już gubię. Dostałem info, że w czerwcu 99 zł bo jakieś tam wyrównania. Dodam, że umowa na obie usługi jest na 2 lata, cena jest stala w całym trakcie trwania umowy.
MOŻNA? Trzeba ich postraszyć, po otrzymaniu pisma z rezygnacją od razu udało się zrobić dobrą ofertę. Zatem jeśli ktoś ma wątpliwości proponuje, rezygnować i czekać. W ostateczności i tak chyba nikt nie chciałby płacić 150% "bo umowa jest bezterminowa".
pozdrawiam
Grzybart, mateo, pisaliście, ze macie umowę na tv z Mini Telecom (catv) - próbowałam znaleźć jakiś namiar na nich i bez skutku... wygooglowalam jakaś stronę catv, ale tam nic nie działa. Mam prośbę, czy możecie mi dać maila/nr telefonu do nich? Chce zrobić kablówkę, talerz za oknem mi się nie widzi a z Asterem nie chce mieć nigdy więcej nic wspólnego. Będę wdzięczna...
No to poczekam, mam czas do 10 sierpnia, pozniej podejme decyzje co z tym zrobic.
pozdrawiam
Marek
http://catv.net.pl/
poprobuj dodzwonic sie na bok
Mam internet od MNITelecom. Tv na razie nie oferują. http://www.mnitelecom.pl/index.php?pname=100
Aaa, czyli coś pokręciłam.. dzięki panowie za info..
mateo - to ta strona, którą już znalazłam, ale telefonów nie odbierają (nr komórkowy już nieaktualny - tylko to udało mi się ustalić) i na maila tez nie chcą odpisać (napisałam do nich parę dni temu). Nic to, dzięki Tobie wiem, ze mam do nich dzwonić aż się dodzwonię:-).
Witajcie, czytałam tego posta tak czasami, bo do tej pory temat kablówki i netu mnie tak bardzo nie interesował. Od Buszremu dostałam kartkę z operatorami DATACom i Aster. Z tego co mi się obiło o uszy to DataCom zmienił nazwę, tylko nie wiem na jaką. Czy te MINITelecon to może wcześniejszy DataCom ?(bo do nich też nie można było się dodzwonić)? Kogo jeszcze mamy na osiedłu i jak można z nich skorzystać? Czy każdy może korzystać z peszla? Czy są jakieś ograniczenia? Proszę o pomoc i ewentualnie jakieś rady w w/w temacie
ja jestem obecnym klientem MNI i niestety zadowolony nie jestem.
Operator strasznie zaniża oferowane prędkości. 2 razy w miesiącu jest "przerwa techniczna" - czyt. awaria. Do tego pod względem zabezpieczeń ta sieć to koszmar (ale można na konto sąsiada pobawić się stroną partii politycznych ;- ) )
Usługi MNI przechodzą przez gniazdko telefoniczne (ADSL) - mimo że mamy blisko do ich "centrum dowodzenia" to pingi wynoszą aż 40 ms! DO tego musimy liczyć się ze sporą stratą pakietów.
Do tego jeszcze śmieszni technicy - monterzy, którzy próbują wmówić klientowi głupote - "ping 44 na onet.pl to rewalacja! Sam w domu mam 120 ms! ".
Dla porównania w aster mamy 6ms
Jeżeli widzisz w okolicy sieć wifi "NIE-KUPUJ-INTERNETU-W-MNI" mogę udostępnić hasełko na priv - na testy
Chwile byłem u konkurencji (Aster) - internet niebo lepszy. Teraz od 1 lipca obecnym abonentom przyśpieszą troszkę przepustowości. A internet jest o niebo lepszy
Ceny porównywalne
Twój dom 4mbps / 8mbps w nocy - 72.69 zł
MNI 4 Mega - 4mpbs - zawsze (ale praktycznie nigdy) 71 zł
Jedynym plusem jest kablówka CATV (skromna ilość programów, ale wystarczająca) - zaledwie 18.30 zł.
ps. Nie kieruj się rozwiązaniem mobilnym - satelitarnym. Aster zaoferuje tobie lepszy transfer, no limit i szybsze, stabilne połączenie
ps. pamiętaj, że w przypadku internetu MNI musisz podłączyć modem od gniazdka telefonicznego co może być problemem gdyż kabel lecący po środku mieszkania nie zachęca estetyką.
W aster kabelek idzie koncentrykiem, modem możesz mieć za telewizorem(jak komputer masz w 2 pokoju) do tego inwestycja w router + karta wifi za ok 200 zł i masz dom "bez kabli"
W Orange jest możliwość netu z wifi modem jednorazowo 240zł umowa na dwa lata miesięcznie 45zł prędkość 7.2mb( 3G u nas jest zasięg) niestety jest limit 2Gb ale podobno nie przestrzegany.
Na razie wziąłem na próbę za 60 zł na 30 dni modem ZTE pod USB jeśli się sprawdzi to Aster idzie w odstawkę.
Wszystko zalezy od tego do czego internet jest potrzebny. Ja nie sciagam muzyki ani filmow wiec limit nie ma dla mnie znaczenia.
pozdrawiam
Marek
Napiszę tak:
Aster Basic Plus + Internet 4mb/8mb za 88 pln !
Polecam Pana Sławka 608 668 973
Oprócz Aster jeszcze jest Vectra(www.vectra.pl). Może ktoś z sąsiadów zna to cuś??
Kabel mają przeciągnięty do Tomcia Palucha 17.
Pisałem do nich z zapytaniem o dostępnośc. W odpowiedzi jednak przeczytałem:
Cytuję:
"Dziękuję za kontakt z Centrum Telemarketingu Vectra S.A.
Niestety Pana budynek nie został jeszcze przez nas okablowany, a to
niestety oznacza, że nie ma możliwości technicznych świadczenia
usług. Niestety nie znam przyblizonej daty okablowania budynku.
Może Pan udać się do administracji Pana budynku i zapytać, bądź do
naszego Biura Obsługi Klienta na al. Armii Ludowej 14."
Vectra = Spray; porównywalna z ASTER.
Jak szukasz alternatywy od ASTER nie wpakuj się w MNI(czas na awarię nawet kilka dni). A ich DSL jest bardzo mało wydajny.
Chyba trochę XNY przesadzasz z tym MNI. Mam internet od marca i zdarzyło się kilka awarii ale czas usunięcia nie przekraczał 2 godzin. Fakt w Aster to nie miało miejsca.
Faktyczne parametry dla łącza 4 Mb/s :
Download: 3,53 Mb/s,
Upload: 0,76 Mb/s,
W Aster przy takim samym łączu było:
Download: ok. 3,9 Mb/s,
Upload: ok. 0,5 Mb/s,
Nie wiem dlaczego Twój net gubi pakiety, mój nie gubi:
Packet Loss: 0%,
Ping: 45 ms,
Jitter: 1 ms,
Polecam w celu sprawdzenia :
http://www.pingtest.net/
pozdrawiam
W Ursusie funkcjonuje operator Spray. Opłaty ze tel. i int. są o połowę tańsze od Aster
Spray nie przewiduje okablowania naszych budynków chyba, że wystapi o to administrator budynku lub wieksza liczba mieszkańców.
W Ursusie funkcjonuje operator Spray. Opłaty ze tel. i int. są o połowę tańsze od Aster
Spray nie przewiduje okablowania naszych budynków chyba, że wystapi o to administrator budynku lub wieksza liczba mieszkańców.
Niewiem z której strony ten spray jest tańszy byłem własnie u nich na stronie i ten pakiet co mam w aster city za 190 w sprayu wychodzi ponad 240 heh
w przypadku internetu można jeszcze przemyśleć korzystanie z usług MNItelecom. oferuje on internet na terenie Ursusa.
http://www.mnitelecom.pl/index.php?pname=100
ja korzystam i jestem zadowolony. w momencie podpisywania umowy ceny były dużo korzystniejsze od oferty Aster.
co do aktualnych cen - trzeba zadzwonić do operatora i się zapytać, na stronie zazwyczaj są jakieś stare i lepiej nie brac ich pod uwagę.
jeśli chodzi o tv, to może warto rozważyć jakąś platformę cyfrową
Sam jestem na etapie rozwodu z ASTER i powiem, że nie jest łatwo choć jest są alternatywy. Zdecydowanie polecam wybór, którejś z platform cyfrowych nawet po okresie promocyjnym wychodzi znacznie taniej ( jakieś 30%) no i co najważniesze przejżyste warunki czego nie można powiedzieć o ASTER...
aster basic+, internet do 1,5m/b po godz. 22 129zł w promocji
spray telewizja cyfrowa, internet 1 m/b, telefon 119
Jednak taniej
Platforma cyfrowa ma zasadniczą wadę 1 telewizor (dodajmy drugi telewizor, internet - robi sie mało atrakcyjnie)
W aster basic+ (pełen pakiet) też na jeden telewizor
Rozwiązałem umowę na neta z Aster bo nowe stawki jakie zaproponowali po zakończeniu umowy były z sufitu. Jeśli chcesz u nich zostać to możesz negocjować stawki w BOK, jednak i tak najniższa cena jaką zaproponowali była wyższa niż oferta Mini Telecom z którego obecnie korzystam (jestem zadowolony
Ceny za ciekawe pakiety tv cyfrowej w wysokiej rozdzielczości też są dużo wyższe niż np. w telewizji "N".
W MNI podpisalem od razu umowe na TV, nazywaja sie CATV.
mam ok 40-50 kanalow w cenie 19zl
jak ktos chce wiecej typu canal+ czy tez hbo to maja takze w ofercie, ale w innej oczywiscie cenie.
w MNI posiadam w tej chwili 1M w cenie 69pln, wczesniej przez kilka miesiecy placilem 45.
jedyna niedogodnosc jest taka ze internet ciagna po dsl na dwoch zylach, a kablowka idzie koncentrykiem (dwa kable). ale to chyba nie problem...
jest jeszcze tpsa
Witajcie, ja jestem po rozwiązaniu umowy z Aster
Aster ma jeden plus niskie pingi i stabilność.
MNI jak ma awarię to trochę trwa... Awaria jest nazywana "przerwą techniczną". Jednakże oferta jest bardzo atrakcyjna. Telefon kosztuje 24.40 (podstawowy pakiet). Cena za internet:
przy umowie na 24 miesiące:
97A 512 kb/s 52,00 zł
97B 1 Mb/s 61,00 zł
97C 2 Mb/s 69,00 zł
97D 4 Mb/s 79,00 zł
przy umowie na 24 miesiące z linią telefoniczną(jak zdecydujemy się na telefon):
97E 512 kb/s 42,00 zł
97F 1 Mb/s 51,00 zł
97G 2 Mb/s 60,00 zł
97H 4 Mb/s 70,00 zł
Niestety jak komuś zależy na niskich pingach(do gier) i na braku straty pakietów to MNI nie polecam. Tak to bez zarzutów (objawy np: w skype co 10 minut na kilka sekund nie słychać rozmówy(strata pakietów) ). Przy przeglądaniu stron nie widać różnicy.
BOK: miły , brak kolejek
Pomoc techniczna: miła, oddzwania na telefon, kontaktuje się, nie zapomina o sprawie(zgłoszeniu)
internet na: 4-/5
czas reakcji na awarie:
a) sieci -3-4 godziny
b) domowa 24-48h (oczywiście w tym wypadku jest rekompensata)
Na osiedlu Słoneczne Skorosze niestety w danym momencie mamy tylko tych operatorów. Spray nie ma u nas kabli, Chello(UPC) również.
Myślę, że po założeniu wspólnoty będzie trzeba sprowadzić kilku operatorów ale to jeszcze potrwa....
hej
negocjowałem z Aster i dali mi niezłe warunki
TV Basic+ i 1,5M internet za 59 zeta umowa na 2 lata
negocjacje trwały krótko
pozdrawiam
59 PLN za pakiet TV i Internet ?? jesteś pewnien czy nie ma tam jakiegoś haczyka ? cena obowiązuje przez 2 lata umowy czy tylko przez jakiś okres ? ja ostatnio rozmawiałem z nimi to zaproponowali ma taki sam pakiet w cenie 137 PLN tj. -10% od standardowej oferty. 59 za cały pakiet zbyt piękne aby mogło być prawdziwe za taką ceną trudno trudno znaleźć sam internet o TV nie wspominając.
Miałem z nimi małe przejścia ostatnio ale to głównie przez tą ich ofertę tv cyfrowej
mi powiedziano ze to teraz standard i ze jedyne koszty to 1,22 zeta jednorazowo za dekoder.
potem wyszlo ze to wcale nie tak i ze musze płacic jeszcze 20 zł dodatkowo.
mam nadzieję ze jakoś to juz za mna a co do abonamentu to potwierdzalem kilkakrotnie cene i jest 59 zeta
ale zobaczymy co na rachunku bedzie:)
pozdrawiam
59 złotych za TV Basic+ i 1,5M przez cały okres trwania umowy ? Też mi się to wydaje niemożliwe.
wierzyć się nie chce! Ja za Basic (TV) i Twój Dom (Net) płacę 185 zł
Tv Basic/ internet Twój Dom(do 6 Mb/s ) 117PLN
mamut jak długo trwały negocjacje i na ile masz umowę jeżeli wolno spytać?
my dostaliśmy rachunek na 185 PLN za to samo fakt promocja się skończyła ale nikt nie informując o niczym taki rachunek.... to już w ERZE dzwonią jak ci sie umowa kończy
no i udało się Tv Basic i net Twój Dom (3/6 transfer) za 79 PLN po wysłaniu piśmia o rezygnacji
Witam,
mam pytanie - z kim rozmawialiście o nowej umowie - z przedstawicielem firmy Aster czy z kimś tam w centrali (na ogólnym numerze)??
Ja dzwoniłem do Pana który wcześniej obsługiwał nasze osiedle, odebrała jakaś kobieta (nie pamiętam nazwiska) i powiedziała mi, że jak przejdę na umowę na czas nieokreślony to będę płacił około 78 zł (teraz płacę 63 z sam Internet 3mega/6 mega). W sumie to z nią nie negocjowałem - zadzwoniłem orientacyjnie.
mąż dzwonił do P.Moniki ulotka w skrzynce ona teraz obsługuje nasze osiedle zaproponowała 117 zł (jako nową umowę) ale powiedziała żeby zadzwonić na centrale co proponują i tam pani powiedziała że przez telefon może być promo na ok 130 PLN ale żeby udać się do jakiegoś lokalu w lokalach mają inne promocje dla kontynuujących umowę ale nam się nie chciało i stwierdziliśmy ze taniej niż 117 nie będzie, wysłalismy faksem rezygnacje z umowy i jak tylko dostali fax dzwoniła pani z centrali zaoferowała własnie to 79 umowa na 2 lata...
Ja jestem w trakcie negocjacji, napisalem do nich, ze chce zrezygnowac i zobaczymy co powiedza. Interesuje mnie opcja Basic+ z Canal+ i Internet. Jak nic nie ugram to trudno, biore sobie I-plusa i telewizje n.
Pozdrawiam
Marek
Co pisaliście Państwo w piśmie o rezygnacji z usług Aster? Zamierzam właśnie rozwiązać z nimi umowę i nie wiem czy należy napisać powody rozwiązania.
Wystarczy napisać, że się rezygnuje i nie trzeba uzasadniać.
Pani z obsługi klienta dzwoni standardowo, aby sprawdzić czy na pewno rezygnujemy i w przypadku potwierdzenia, informuje nas o terminie odłączenia sygnału (usługi) oraz informuje nas do kiedy trzeba zwrócić sprzęt (np. modem).
W piśmie należy napisać w jakim trybie wypowiada się umowę i powołać się na konkretny punkt regulaminu (”§10 pkt 2 „Regulaminu ogólnego świadczenia usług telekomunikacyjnych przez ASTER Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie””) lub napisać, że wypowiedzenie umowy z zachowaniem okresu wypowiedzenia (teraz to chyba jakieś 40dni).
Gdyby jednak zdecydował się Pan na rezygnację z usług, wyjaśniamy, że oświadczenie o wypowiedzeniu umowy, poświadczone własnoręcznym podpisem Abonenta może być dostarczone na jeden z poniższych sposobów:
- listownie na adres Operatora
Aster Sp. z o.o.
Dział Korespondencji
ul. Domaniewska 50
02-672 Warszawa
- złożone w jednym z naszych Salonów (al. Jana Pawła II 78, Pl. Hallera 6, Marynarska 13), czynnym w godz. pon.-czw. 10.30-19 oraz pt. 10.30-16.
- faxem na nr 411 57 57.
Po otrzymaniu pisma w w/w formie, rezygnację przyjmiemy z zachowaniem 45-dniowego okresu wypowiedzenia (zgodnie z pkt 10.2. Regulaminu Operatora).
Co pisaliście Państwo w piśmie o rezygnacji z usług Aster? Zamierzam właśnie rozwiązać z nimi umowę i nie wiem czy należy napisać powody rozwiązania.
--
Olu ja nic do nich nie pisałem tylko poszedlem do pkt obsługi klienta dowiedzieć się o promocje - bo skonczyła mi sie umowa. Poza tym u mnie to był jakiś straszny galimatias z opłatami - naliczyli mi nie po tej stawce co trzeba. więc jak na początku zaproponowali mi jakąs stawkę z kosmosu to chciałem zrezygnować. Wtedy ten pan co ze mna rozmawiał poszedł gdzieś na chwilkę i wrócił z propozycją ze będę miał net i basic za 59 zł na dwa lata (tak jak pisałem na początku tego wątka). Poza tym jeszcze był u mnie problem z promocją na basic + i jak to wyjasniałem w tym samym pkt to się okazało ze ta moja nowa oferta to jakas pomyłka ale skoro jest juz umowa to zostaje. Teraz dostałem faktury, gdzie rzeczywiście jest taka kwota. na razie jestem zadowolony (na 2 lata) bo ceny niskie, ale bajzel to oni mają niemały tam u siebie. pozdrawiam
my nic nie pisaliśmy w rezygnacji i nawet daty nie pisałiśmy:
"Ja ........ zamieszkały w Warszawie, ul. Tomcia Palucha ...., 02-495 Warszawa, uprzejmie informuję, że rezygnuję ze wszystkich usług Aster."
i pani jak dzwoniła potwierdzić to pytała dlaczego więc powiedzieliśmy ze po prostu kwota zbyt wysoka no i zaproponowała to 79 PLN no i jeszcze powiedziała że w wakacje wzrasta transfer z 3/6 na 4/8
no i dostaliśmy pismo 79 PLN od 1 czerwca promocja nazywa się "Pozostań w świecie Aster"
No i rezygnacja, Aster stwierdzilo, ze nie ma mi nic do zaoferowania poza rabatem 10 PLN.
Pytanie do uzytkownikow telewizji n i cyfra + . Jak przeciagnelisci kabel z balkonu do pokoju ? Byly problem z przewierceniem sie ? Czym to zaizolowaliscie ?
Czy taki przewiert nalezy wykonac samemu ?
Pozdrawiam
Marek
A może by tak zastanowić się i wpuścić UPC na nasze osiedle. Infrastruktura jest zrobiona na naszej ulicy, mieszkańcy z wcześniej położonych budynków są podłączeni. Trzeba by tylko grona chętnych osób i zgłoszenia tego faktu do administratora osiedla i może się uda. Aster mając konkurencje będzie zmuszony na negocjowanie umów i obniżanie kosztów. Ja osobiście nawet bym był za UPC mają lepsze ceny na internet no i transfer jest jednolity przez 24h a nie jak w ASTER w dzień inny a w nocy inny.
Oferta utrzymaniowa:
TV Basic Plus, dodatkowo Canal+ i Filmbox, dodatkowo HD i internet 512kbps 129 PLN.
Co do UPC mozna sprobowac, ale ja podjelem decyzje i kupuje "n" a Internet po i-Plusie.
Pozdrawiam
Marek
to i ja napiszę swoją historię z Aster.
Umowę na TV miałem na 2 lata (basic i basic +), po 8 miesiąch podpisałem drugą na internet 3Mbit/s.
Pod koniec umów płaciłem 165pln. Gdy zadzowniłem do Aster niestety nie byli mi wstanie nic zaproponować. Dzwoniłem drugi raz i też Pani z infolinii rozkładała ręcę... nawet było mi jej szkoda bo miałem wrażenie jakby sama sobie zdawała sprawę jaka to głupota. Dodatkowo okazało się, że jak rozwiąże umowę to przez 6 m-cy nie mogę podpisać nowej he he;-)
W między czasie przyszedł rachunek na 205zł za umowy bezterminowe.
Ok postawiłem wszystko na jedną kartę, napisałem że z internetu który się skończył rezygnuje a tv zawieszam na okres 2 m-cy. Po 10 dniach dostałem pismo z naprawde zaskakującą ofertą: W związku z długoletnią współpracą... bla bla bla proponujemy Telewizję - pakiet BASIC i internet Twój dom 3Mbit/s za ...... 79ZŁ!!! Do tego doszło 20 zł za basic + ale to i tak był szok. Po rozmowie z BOK Pani powiedziała, że BASIC + dodatkowo obniżą mi o 5zł co łącznie daje sumę 94zł za całość.
Żeby nie było tak kolorowo, to powiem że akcja trwała od 20 kwietnia do wczoraj, kiedy wykonałem ostatni (mam nadzieje) telefon do BOK. Po drodze okazało się, że ja miałem umowe na TV na 24 m-ce a w ich systemach na 12, dodatkowo jak zawiesiłem TV to do faktur, które wysyłają z wyprzedzeniem dostałem chyba 5 korekt, korekt do korekt. Wczoraj zadzwoniłem by sprawdzić ostatecznie jakie jest moje saldo i ile mam zapłacić bo sam się już gubię. Dostałem info, że w czerwcu 99 zł bo jakieś tam wyrównania. Dodam, że umowa na obie usługi jest na 2 lata, cena jest stala w całym trakcie trwania umowy.
MOŻNA? Trzeba ich postraszyć, po otrzymaniu pisma z rezygnacją od razu udało się zrobić dobrą ofertę. Zatem jeśli ktoś ma wątpliwości proponuje, rezygnować i czekać. W ostateczności i tak chyba nikt nie chciałby płacić 150% "bo umowa jest bezterminowa".
pozdrawiam
Grzybart, mateo, pisaliście, ze macie umowę na tv z Mini Telecom (catv) - próbowałam znaleźć jakiś namiar na nich i bez skutku... wygooglowalam jakaś stronę catv, ale tam nic nie działa. Mam prośbę, czy możecie mi dać maila/nr telefonu do nich? Chce zrobić kablówkę, talerz za oknem mi się nie widzi a z Asterem nie chce mieć nigdy więcej nic wspólnego. Będę wdzięczna...
No to poczekam, mam czas do 10 sierpnia, pozniej podejme decyzje co z tym zrobic.
pozdrawiam
Marek
http://catv.net.pl/
poprobuj dodzwonic sie na bok
Mam internet od MNITelecom. Tv na razie nie oferują. http://www.mnitelecom.pl/index.php?pname=100
Aaa, czyli coś pokręciłam.. dzięki panowie za info..
mateo - to ta strona, którą już znalazłam, ale telefonów nie odbierają (nr komórkowy już nieaktualny - tylko to udało mi się ustalić) i na maila tez nie chcą odpisać (napisałam do nich parę dni temu). Nic to, dzięki Tobie wiem, ze mam do nich dzwonić aż się dodzwonię:-).
Witajcie, czytałam tego posta tak czasami, bo do tej pory temat kablówki i netu mnie tak bardzo nie interesował. Od Buszremu dostałam kartkę z operatorami DATACom i Aster. Z tego co mi się obiło o uszy to DataCom zmienił nazwę, tylko nie wiem na jaką. Czy te MINITelecon to może wcześniejszy DataCom ?(bo do nich też nie można było się dodzwonić)? Kogo jeszcze mamy na osiedłu i jak można z nich skorzystać? Czy każdy może korzystać z peszla? Czy są jakieś ograniczenia? Proszę o pomoc i ewentualnie jakieś rady w w/w temacie
ja jestem obecnym klientem MNI i niestety zadowolony nie jestem.
Operator strasznie zaniża oferowane prędkości. 2 razy w miesiącu jest "przerwa techniczna" - czyt. awaria. Do tego pod względem zabezpieczeń ta sieć to koszmar (ale można na konto sąsiada pobawić się stroną partii politycznych ;- ) )
Usługi MNI przechodzą przez gniazdko telefoniczne (ADSL) - mimo że mamy blisko do ich "centrum dowodzenia" to pingi wynoszą aż 40 ms! DO tego musimy liczyć się ze sporą stratą pakietów.
Do tego jeszcze śmieszni technicy - monterzy, którzy próbują wmówić klientowi głupote - "ping 44 na onet.pl to rewalacja! Sam w domu mam 120 ms! ".
Dla porównania w aster mamy 6ms
Jeżeli widzisz w okolicy sieć wifi "NIE-KUPUJ-INTERNETU-W-MNI" mogę udostępnić hasełko na priv - na testy
Chwile byłem u konkurencji (Aster) - internet niebo lepszy. Teraz od 1 lipca obecnym abonentom przyśpieszą troszkę przepustowości. A internet jest o niebo lepszy
Ceny porównywalne
Twój dom 4mbps / 8mbps w nocy - 72.69 zł
MNI 4 Mega - 4mpbs - zawsze (ale praktycznie nigdy) 71 zł
Jedynym plusem jest kablówka CATV (skromna ilość programów, ale wystarczająca) - zaledwie 18.30 zł.
ps. Nie kieruj się rozwiązaniem mobilnym - satelitarnym. Aster zaoferuje tobie lepszy transfer, no limit i szybsze, stabilne połączenie
ps. pamiętaj, że w przypadku internetu MNI musisz podłączyć modem od gniazdka telefonicznego co może być problemem gdyż kabel lecący po środku mieszkania nie zachęca estetyką.
W aster kabelek idzie koncentrykiem, modem możesz mieć za telewizorem(jak komputer masz w 2 pokoju) do tego inwestycja w router + karta wifi za ok 200 zł i masz dom "bez kabli"
W Orange jest możliwość netu z wifi modem jednorazowo 240zł umowa na dwa lata miesięcznie 45zł prędkość 7.2mb( 3G u nas jest zasięg) niestety jest limit 2Gb ale podobno nie przestrzegany.
Na razie wziąłem na próbę za 60 zł na 30 dni modem ZTE pod USB jeśli się sprawdzi to Aster idzie w odstawkę.
Wszystko zalezy od tego do czego internet jest potrzebny. Ja nie sciagam muzyki ani filmow wiec limit nie ma dla mnie znaczenia.
pozdrawiam
Marek
Napiszę tak:
Aster Basic Plus + Internet 4mb/8mb za 88 pln !
Polecam Pana Sławka 608 668 973
Oprócz Aster jeszcze jest Vectra(www.vectra.pl). Może ktoś z sąsiadów zna to cuś??
Kabel mają przeciągnięty do Tomcia Palucha 17.
Pisałem do nich z zapytaniem o dostępnośc. W odpowiedzi jednak przeczytałem:
Cytuję:
"Dziękuję za kontakt z Centrum Telemarketingu Vectra S.A.
Niestety Pana budynek nie został jeszcze przez nas okablowany, a to
niestety oznacza, że nie ma możliwości technicznych świadczenia
usług. Niestety nie znam przyblizonej daty okablowania budynku.
Może Pan udać się do administracji Pana budynku i zapytać, bądź do
naszego Biura Obsługi Klienta na al. Armii Ludowej 14."
Vectra = Spray; porównywalna z ASTER.
Jak szukasz alternatywy od ASTER nie wpakuj się w MNI(czas na awarię nawet kilka dni). A ich DSL jest bardzo mało wydajny.
Chyba trochę XNY przesadzasz z tym MNI. Mam internet od marca i zdarzyło się kilka awarii ale czas usunięcia nie przekraczał 2 godzin. Fakt w Aster to nie miało miejsca.
Faktyczne parametry dla łącza 4 Mb/s :
Download: 3,53 Mb/s,
Upload: 0,76 Mb/s,
W Aster przy takim samym łączu było:
Download: ok. 3,9 Mb/s,
Upload: ok. 0,5 Mb/s,
Nie wiem dlaczego Twój net gubi pakiety, mój nie gubi:
Packet Loss: 0%,
Ping: 45 ms,
Jitter: 1 ms,
Polecam w celu sprawdzenia :
http://www.pingtest.net/